Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h ouvrables après réception de votre paiement.
A ce délai s'ajoute le délai d'acheminement, Pour la France métropolitaine il est en général de 48 heures ouvrables.
Le mode d'expédition habituel est le Colissimo.

La participation aux frais d'expédition comprend l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ce coût est forfaitaire et dépend uniquement du pays de livraison.

France Métropolitaine et Monaco : 6,10 €
Union Européenne, Suisse, DOM-TOM : 12,15 €
Reste du monde : 17.90 €

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au conditionnement.

Les frais de port sont offerts pour la France à partir de 150 € d'achat et à partir de 300 € d'achat pour les autres destinations.

Tous les envois bénéficient d'une assurance incluse (voir conditions générales). Le colis doit être vérifié par vos soins en présence du transporteur qui établira un constat en cas de problème (en particulier colis abimé ou ouvert). En cas de perte, vol, détérioration du colis vous devez effectuer une réclamation auprès de votre bureau de poste et nous en communiquer un double.

Retours

Le retour éventuel du colis se fait selon les règles légales en vigueur. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter avant tout retour.
L'emballage du retour doit être rigide et de qualité suffisante à la protection des marchandises.


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